Frequently Asked Question

Die Rohrverbinder aus Stahl sind thermisch-vollbadverzinkt, hierdurch sind sie korrosionsbeständig und
halten länger. Die schwarzen Rohrverbinder sind pulverbeschichtet.

Ja, alle Rohrverbinder aus unserem Webshop werden standardgemäß inklusive Stellschrauben geliefert.
Diese sind bei Bedarf auch separat bestellbar.

Möchtest Du vom Innenmaß zum Außenmaß wechseln oder umgekehrt? Dies ist leicht zu berechnen. Anhand der nachstehenden Abbildung kannst Du sehen, wie die verschiedenen Maße berechnet werden.

Außenmaß (A) berechnen: 
Um das Außenmaß A zu berechnen, nimm das Zwischenmaß B und addiere 2x den verwendeten
Rohrdurchmesser. A = B + (2 x Ø)

Rohrlänge (B) berechnen:
Um die Rohrlänge B zu berechnen, nimm das gewünschte Außenmaß A und ziehen 2x den verwendeten Rohrdurchmesser ab. B = A - (2x Ø)

Rohrlänge (D) berechnen:
Um die Rohrlänge D zu berechnen, zieh von der gewünschten Höhe C 1x den verwendeten Rohrdurchmesser ab. D = C - Ø 

In allen Fällen ist es am besten, die Rohrlängen nach unten abzurunden. Im Rohrverbinder hast Du dann noch etwas Spielraum für Anpassungen.

Jede Madenschraube in einem Rohrverbindungsstück / Rohrkupplung hält eine Schublast von ca. 450 kg
per Stück aus, bei einem Anzugsdrehmoment von 40Nm.

Die zulässige Belastbarkeit ist je nach Größe der Räder unterschiedlich. In unserem Shop hast Du die Möglichkeit Schwenkräder mit einem Durchmesser von 50, 75 und 100 mm zu erwerben. Achte darauf, dass je nach Deinem Durchmesser Du einen Expander erwerben musst, um die Rollen an die Rohre zu befestigen.

Radlast pro Rad:
Raddurchmesser 50 mm
Dynamische Tragfähigkeit = 40 kg
Statische Tragfähigkeit = 80 kg

Raddurchmesser 75 mm 
Dynamische Tragfähigkeit = 40 kg
Statische Tragfähigkeit = 150 kg

Raddurchmesser 100 mm 
Dynamische Tragfähigkeit = 80 kg
Statische Tragfähigkeit = 160 kg

Die Rohrverbinder werden standardgemäß mit den dazugehörigen Stellschrauben / Inbusschrauben
geliefert. Wenn Du die Rohre in die Verbinder schiebst, brauchst Du die Stellschrauben

(Madenschrauben) lediglich mit einem Inbusschlüssel fest anzuziehen. Den Inbusschlüssel gibt es von
uns kostenlos zu jeder Bestellung dazu.
Die Stellschraube klemmt das Rohr dann gegen die Innenwand im Verbinder. Wenn du eine Konstruktion
im öffentlichen Raum planst, dann raten wir dir, die Konstruktion von einem Statiker oder Gerüstbauer
kontrollieren zu lassen. Dies ist wichtig, um die Sicherheit zu gewährleisten. Die Madenschrauben müssen
dann in diesem Fall auch mit einem Momentschlüssel angezogen werden.

Eigentlich brauchst du dich hierüber keine Gedanken zu machen, da wir dir den passenden Inbusschlüssel
zu jeder Bestellung gratis zuschicken. Die Madenschrauben haben eine englische Fassung. Du kannst die
Inbusschlüssel günstig in unserem Webshop erwerben (unter Zubehör). Es gibt drei verschiedene Größen.
A = (für Rohrverbinder mit Durchmesser 21,3mm)
BC = (für Rohrverbinder mit Durchmesser 26,9mm und Durchmesser 33,7mm)
DEF = für Rohrverbinder mit Durchmesser 42,4mm bis Durchmesser 60,3mm)

Rohrverbinder im Durchmesser 26.9 und 33.7: G 1/4” BSP
Rohrverbinder im Durchmesser 42.4 / 48.3 und 60.3: G 3/8” 19 BSP

Der Zwischenraum entsteht durch den Toleranzbereich der bewusst eingebaut ist bei der Produktion der
Verbinder. Die Verbinder werden aus Gusseisen hergestellt und danach thermisch verzinkt. Um zu
gewährleisten, dass das Rohr ohne Probleme in den Verbinder geschoben werden kann, muss dort ein
Toleranzbereich eingebaut werden.

Ansonsten bestände die Möglichkeit, dass sich die Teile verkanten und die Konstruktion nicht ausgeführt
werden kann. Der Toleranzbereich hat bei richtiger Anwendung der Verbinder jedoch keine Auswirkungen
auf die Stabilität und Belastbarkeit der Konstruktion.

Unsere Rohrverbinder und Rohre sind multifunktional einsetzbar. Ursprünglich sind die Teile aus dem
Einsatzgebiet „Gerüstbau“ bekannt. Über die Jahre hinweg haben sich viele kreative Ideen
weiterentwickelt. Mittlerweile sind die Verbinder ein beliebtes Gestaltungselement in der industriellen
Innenraumgestaltung sowie im Gartenbau und der Außenwerbung. Vieler unserer Kunden bauen aus
unseren Rohren und Verbindern z.B. DJ Pulte, Tischuntergestelle, Couchtische, Regale für den
Einzelhandel, Wandregale, Heuraufen und vieles mehr.

Wenn Du die Rohre für Zwecke einsetzt bei der Sicherheit eine Rolle spielt, dann empfehlen wir immer einen Fachmann im Gerüstbau für die Umsetzung zu Rate zu ziehen.

Der Rohrverbinder-Durchmesser gibt das Innenmaß an. Der Durchmesser vom Rohr gibt das Außenmaß des Rohres an. Auf diese Weise passen Verbinder und Rohre im gleichen Durchmesser ineinander.

Demnach musst Du also Rohre und Verbinder im gleichen Durchmesser bestellen, wenn du deine Idee umsetzen willst. Bei der Herstellung der Verbinder ist ein Toleranzbereich einbezogen worden. Wenn du den Innendurchmesser genau nachmisst, dann wirst du feststellen, dass dieser etwas größer ist als angegeben.

Dieser Toleranzbereich gewährleistet, dass sich das Rohr beim Zusammenbau nicht im Verbinder verkantet.

Nein, die 1200 mm ist die maximale Länge, die auf unserem Onlineshop bestellt werden kann. Dies hängt damit zusammen, dass die Transportkosten ab dieser Länge nach Gewicht und Volumen berechnet werden.

Um hier nicht zu viel Transport zu berechnen, machen wir vorher ein Angebot mit den realen Transportkosten.

Die Rohlinge sind bei Stahlrohr 6 Meter lang und die schwarzen Rohre 3 Meter lang.

Solltest du längere Rohre über 1200 mm benötigen, so setze dich mit uns in Kontakt und wir machen dir ein unverbindliches Angebot.

Wir schneiden dir die Rohre kostenlos auf die gewünschte Länge zu.

Wie weit sich die Rohre in die Verbinder schieben lassen ist von der Art des Verbindungstückes und des Durchmessers abhängig. Man kann sagen, dass ein Rohr zwischen 2 und 3 cm in dem Verbinder liegt.

Die jeweiligen Gewichte der Rohre findest Du in jeder Produktbeschreibung.

Die Stahlrohre sind feuerverzinkt und haben somit eine leicht kristalline Oberfläche. Das Feuerverzinken ist ein Verfahren um die Stahlrohre vor Korrosion (zum Beispiel Rost) zu schützen. Die Aluminiumrohre sind anodisiert. Die so hergestellte Oxidschicht dient bei den Aluminiumrohren als Schutz gegen Korrosion und Abrieb.

Unsere Stahlrohre und Aluminiumrohre sind für den Außenbereich geeignet. Die pulverbeschichteten schwarzen Rohre sind für den Außenbereich geeignet, allerdings die Verbinder noch nicht. Sollten die schwarzen Verbinder in dem Außenbereich eingesetzt werden, so kann es zu Rostansatz kommen bei der Schraube und wenn Schnittkannte Rohr ebenfalls mit Wasser in Kontakt kommt, kann es hier auch zu Rostansatz kommen.

Ein wesentlicher Unterschied ist das Gewicht der Rohre. Aluminiumrohre sind bedeutend leichter als Stahlrohre. Darum werden diese Rohre auch meistens für hängende oder freistehende Werbesysteme eingesetzt.

Stahlrohre hingegen sind zwar schwerer, aber auch stabiler und robuster. Darum finden Sie diese zum Beispiel auch beim Gerüstbau und ähnlichen Einsätzen. Zurzeit ist der industrielle Look sehr modern.
Darum werden Stahlrohre auch häufig gebraucht um Möbelgestelle in Kombination mit Holz
(Pallettenmöbel u.a.) herzustellen. Stahlrohre ergeben mit den Rohrverbindern aus Gusseisen auch ein hübsches Gesamtbild.

Aluminiumrohre können bei größeren Abständen schneller durchbiegen als Stahlrohre mit gleichem Durchmesser.

Aus diesem Grunde solltest du Überspannungen von mehr als 200 cm, wenn möglich vermeiden. Wenn du doch größere Konstruktionen bauen möchtest, dann raten wir an, einen Fachmann zu fragen (ein erfahrener Gerüstbauer oder Statiker kann an dieser Stelle garantiert Auskunft und Sicherheit bieten).

Bitte beachte, dass Stahlrohre wesentlich schwerer sind als Aluminiumrohre. Diese Information kann hilfreich sein, wenn Du zum Beispiel eine Werbewand aufhängen willst. Einzelheiten zu den Gewichten kannst du hier oder bei den Produkten finden.

Auch ein sorgfältig konstruierter und durchdachter Entwurf aus Rohren und Verbindern garantiert noch keine Sicherheit und Ausführbarkeit des endgültigen Projektes.

Für einen Aufbau, der tatsächlich eine gewisse Sicherheit nachweisen kann, empfehlen wir, den Entwurf zur Prüfung bei einem Statiker oder erlernten Gerüstbauer vorzulegen. Lediglich ein Fachmann im Bauwesen kann die Lasten, die auf das Material einwirken genauestens berechnen. Zudem müssen bei vielen Konstruktionen auch die richtigen Verankerungen (Schrauben etc.) hinzugefügt werden.

Wir helfen gerne bei der Entwicklung eines Entwurfs und der Zusammenstellung der benötigten Verbinder, übernehmen jedoch keine Haftung oder Gewährleistung für die Abnutzung der Ware sowie Mängel oder Schäden jeglicher Art, die durch fehlerhafte Anwendung oder nachlässige Behandlung oder Bedienung entstehen können.

Beim Möbelbau ist der Rohrdurchmesser meistens Geschmackssache. In manchen Fällen kann es
angemessen sein, einen größeren Durchmesser zu wählen. Es kann aber auch sein, dass gerade ein kleinerer Durchmesser zutreffend ist. Letzteres trifft beispielsweise bei einem Kleiderständer zu. Handelsübliche Kleiderbügel passen nämlich lediglich bis zu einem Durchmesser von 33,7 cm über das Rohr.

Üblicherweise werden Möbel aus Rohren wie z.B. Regale, Wandregale, Tischuntergestelle, Kommoden, Gartenmöbel mit einem Durchmesser von 26,9 bis 33,7 mm gebaut. Sollten schwerere Gewichte zum Einsatzkommen (Regale müssen hohes Gewicht tragen), dann sollte man auf den Durchmesser 42,4 mm gehen.

In unserem Shop hast du die Möglichkeit aus folgenden Zahlungsarten zu wählen: Kreditkarte (VISA, MasterCard ), PayPal und Sofortüberweisung. Ausser Paypal werden alle Zahlungstransaktionen über Shopify abgewickelt. Nach Bestellung erhältst du eine Email mit der Bestellübersicht.

Für Unternehmer bieten wir Zahlung auf Rechnung an. Hierfür schick uns bitte eine E-Mail mit den
benötigten Teilen und wir schicken daraufhin ein unverbindliches Angebot zu.

Sobald das Angebot angenommen worden ist, wird der Auftrag in unserem System erfasst und du erhälst eine Auftragsbestätigung.

Direkt nach dem Versand der Ware erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsinformation, mit der dann die Lieferung verfolgt werden kann. Nach Warenerhalt schicken wir dir die Rechnung zu.

Nach deiner Onlinebestellung erhältst du sofort eine Bestellbestätigung von unserem Onlineshop. Der Auftrag wird in unser internes ERP-System übertragen und nimmt seinen Lauf.

Nach Lieferung erhältst du ein Update mit den Sendungsnummern und auch eine Rechnung zugeschickt.

Normalerweise sind alle Produkte auf Lager. Vereinzelt kann es jedoch dazu kommen, dass von einem Artikel aktuell kein Lagerbestand verfügbar ist. Wir bemühen uns, dass von sämtlichen Rohrverbindern genügend Lagervorrat vorhanden ist.

Sollte sich jedoch nach Bestellung herausstellen, dass wir keinen Lagervorrat haben, werden wir dich unverzüglich in Kenntnis setzen und dir den Termin mitteilen, wann wieder Lagerware zur Verfügung stehen wird.

Hier hast du die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten und wir überweisen dir unverzüglich den von dir bezahlten Betrag zurück. Auch eine Vorablieferung der vorhandenen Teile ist möglich und die fehlenden Teile werden auf unsere Kosten nachgeliefert.

Hast du etwas vergessen zu bestellen oder zu viel bestellt? Das kann passieren. Nimm umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden dann schauen, was wir für dich regeln können.

Normalerweise bearbeiten wir die Bestellung direkt und so kann es vorkommen, dass die Bestellung bereits abgearbeitet worden ist. Trotzdem bemühen wir uns, hier eine Lösung zu finden.

Unter „Versand“ findest du eine Übersicht der Versandkosten. Die Kosten sind abhängig vom Ausmaß der Bestellung.

Wir haben die Länge der Rohre in unserem Onlineshop limitiert auf 120 cm, da ab 121 cm die
Versandkosten sehr variieren, sie werden nach Länge und Gewicht / Volumen berechnet. Da diese Kosten meistens hoch sind, bitten wir dich, falls längere Rohre gewünscht werden, mit uns in Kontakte treten. Wir kalkulieren die realen Transportkosten und kommen Ihnen auf jeden Fall entgegen.

Wir liefern unsere Ware Europaweit. Länder außerhalb Deutschlands können auf Anfrage ebenfalls beliefert werden. Die abweichenden Versandkosten kannst Du bei unserem Kundenservice anfragen.

Erhaltene und bezahlte Bestellungen/Aufträge sind in der Regel nach 48 Stunden verarbeitet und
versandt.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt je nach Größe und Umfang der Bestellung mit DPD und dauert ca. 3-5 Werktage (Montag bis Freitag, allgemeine Feiertage ausgenommen). In manchen Fällen benutzen wir andere Dienstleister wie DHL oder UPS.

Leider kann es punktuell zu Verzögerungen kommen, da die Transportfirmen überlastet sind, speziell zu besonderen Festivitäten wie Weihnachten oder Ostern.

Eine Express-Lieferung ist immer möglich. Hierfür bitte mit uns in Kontakt treten (Telefon, Whatsapp, Telegram oder E-Mail), wir errechnen die Expresskosten. Bei Expresslieferungen benutzen wir grundsätzlich die Dienste von UPS.

Express-Lieferungen müssen aber bis 13:30 h angemeldet werden.

In wenigen Fällen kommt es vor, dass die Lieferung während der Zusendung beschädigt wurde. Wenn du Mängel an der Verpackung erkennst, dann ist es am besten noch vor dem Öffnen der Verpackung ein Foto zu machen.

Dieses Foto hilft uns gegebenenfalls um eventuelle Ansprüche beim Speditionsunternehmen geltend zu machen. Packe nach Erhalt jeder Sendung die Ware gleich aus und kontrolliere die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferung. Sollte etwas nicht stimmig sein, melde dies bitte umgehend (innerhalb von 24 Stunden) schriftlich an unseren Kundenservice info@rohrverbinder-onlineshop.de. Auch telefonisch kann man sich bei uns melden und wir regeln dies sofort.

Du kannst bestellte Rohrverbinder zurücksenden. Auf Maß geschnittene Rohre sind vom Umtausch ausgeschlossen. Selbstverständlich kannst du mit all deinen Fragen rund um eine Rücksendung auch mit dem Kundenservice unter: 0173 51 70 965 Kontakt aufnehmen.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.  Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter Person, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Clamp Design GbR, Margaretenstrasse 38A, 12203 Berlin, info@rohrverbinder-onlineshop.de, Telefon: 0049 173 51 70 965 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

• An Clamp Design GbR, Margaretenstrasse 38A, 12203 Berlin, info@rohrverbinder-onlineshop.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 
• Bestellt am (*)/erhalten am (*) 
• Name des/der Verbraucher(s) 
• Anschrift des/der Verbraucher(s) 
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Unsere kompetenten Mitarbeiter sind von Montag-Freitag zwischen 8.00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch für dich erreichbar. Du erreichst uns unter der folgenden Telefonnummer: 0173 51 70 965.

Du kannst auch die Chat-Funktion in unserem Webshop benutzen, Whatsapp schreiben, auch auf Telegram sind wir erreichbar.

Du kannst uns auch eine E-Mail mit deinem Anliegen senden an: info@rohrverbinder-onlineshop.de

In naher Zukunft wird unser Lager in Berlin fertig sein und dann können Waren dort abgeholt werden.

Aktuell versenden wir sämtliche Verbinder und Rohre auf dem Postwege.